Melhor Envio - Histórico de avisos

Olá Lojista!

Identificamos que a API dos Correios está indisponível no momento, impedindo a emissão de etiquetas. Nossa equipe técnica já esta acionando a transportadora para analise interna.

Iremos acompanhar a situação e traremos atualizações em breve. Em caso de urgência, sugerimos que emita as etiquetas através de outra transportadora parceira do Melhor Envio.

Atenciosamente.
Equipe Melhor Envio.

Oi! Passo para avisar que a J&T está passando por uma atualização sistêmica que interrompeu a geração de etiquetas agora.

Nosso time já está cobrando uma solução rápida, mas como ainda não temos previsão de volta, o ideal é que você emita seus pedidos urgentes por outra transportadora. Dessa forma, você evita atrasos na sua expedição.

Assim que o sinal verde voltar, eu te aviso por aqui, está bem? Conto com sua compreensão!

Boa tarde!

Lojista, identificamos uma instabilidade sistema que esta impedindo que algumas etiquetas das transportadoras Azul cargo e Jadlog sejam emitidas.

Por aqui estamos acompanhando esta situação para que seja solucionada o mais breve possível.

Assim que obtivermos uma atualziação você receberá um aviso.
Atenciosamente
Equipe Melhor Envio.

Olá Lojista!

Estamos com uma oscilação temporária na emissão de etiquetas da Buslog. Se você encontrar algum erro, não se preocupe: basta aguardar alguns instantes e tentar novamente. O serviço já está normalizando. Obrigado pela compreensão!

Boa tarde, lojista, tudo bem?

Informamos que identificamos uma falha técnica que impede o envio de pedidos com XML da Azul Cargo ao carrinho. Nosso time de tecnologia já está trabalhando na correção.

Agradecemos a compreensão!
Equipe Melhor Envio.

Olá, lojista, tudo bem?

Gostaríamos de informar que identificamos uma instabilidade pontual em nossa plataforma de atendimento, o que tem dificultado a abertura de alguns chamados no momento.

Nosso time técnico já está atuando com prioridade total na investigação e correção desse cenário para normalizarmos o serviço o quanto antes. Seguimos monitorando a situação de perto e traremos atualizações assim que o sistema estiver 100% restabelecido.

Atenciosamente, Equipe Melhor Envio

Prezado(a) lojista,

Informamos que, no momento, o sistema da transportadora Jadlog apresenta uma instabilidade técnica que impede a geração etiquetas . A equipe da transportadora já está ciente e atuando na resolução do problema.

Sugerimos que para envios urgentes, você opte por transportadora parceira para não atrasar o seu cronograma.

Manteremos esta comunicação atualizada com qualquer nova informação sobre o status da resolução.

Agradecemos a sua compreensão.

Equipe Melhor Envio

Prezado(a) lojista,

Informamos que, no momento, o sistema da transportadora Azul Cargo apresenta uma instabilidade técnica que impede a geração de algumas novas etiquetas . A equipe da transportadora já está ciente e atuando na resolução do problema.

Por ser uma instabilidade, sugerimos que você aguarde alguns minutos e tente emitir as suas etiquetas novamente, que pode ter sucesso na emissão.

Para os envios urgentes que não puderem aguardar a normalização do sistema, recomendamos como alternativa a utilização das demais transportadoras disponíveis em nossa calculadora de fretes.

Manteremos esta comunicação atualizada com qualquer nova informação sobre o status da resolução.

Agradecemos a sua compreensão.

Equipe Melhor Envio

Identificamos uma falha na comunicação entre os sistemas da Loggi e do Melhor Envio. Isso pode afetar a geração de etiquetas, postagens, rastreio dos seus envios Loggi.

Nossa equipe já está trabalhando para normalizar o serviço o quanto antes. Se precisar enviar seu pacote com urgência, sugerimos selecionar outra transportadora em nossa calculadora.

Atualizaremos este comunicado assim que o sistema for restabelecido.