Instabilidade geração de etiquetas - Jadlog - Detalhes do incidente - Melhor Envio - Status Page

Instabilidade geração de etiquetas - Jadlog

Resolvido

Operacional

Começou em há 8 meses02/03/2026Durou 21 horas 49 minutos02/03/202613:28:4203/03/202611:18:35UTC

Afetado

Integração com transportadoras

Jadlog

Atualizações

Resolvido
03/03/2026 às 11:18:35UTC
Resolvido
03/03/2026 às 11:18:35UTC
No final do dia de ontem o nosso time de tecnologia confirmou que o sistema da transportadora Jadlog foi normalizado e com isso todas as etiquetas já estão sendo emitidos normalmente.

Agradecemos pela compressão.
Monitoramento
02/03/2026 às 18:47:06UTC
Monitoramento
02/03/2026 às 18:47:06UTC
Prezado(a) lojista!

Nosso time identificou que o sistema da transportadora Jadlog esta mais estável e com isso você já deve conseguir emitir algumas de suas etiquetas.

Caso você ainda tenha uma mensagem de erro, sugerimos que aguarde alguns minutos e tente emiti-las novamente.

Assim que o sistema for 100% reestabelecido iremos avisar por aqui
Identificado
02/03/2026 às 13:28:42UTC
Identificado
02/03/2026 às 13:28:42UTC
Prezado(a) lojista,
Informamos que, no momento, o sistema da transportadora Jadlog apresenta uma instabilidade técnica que impede a geração etiquetas . A equipe da transportadora já está ciente e atuando na resolução do problema.

Sugerimos que para envios urgentes, você opte por transportadora parceira para não atrasar o seu cronograma.
Manteremos esta comunicação atualizada com qualquer nova informação sobre o status da resolução.
Agradecemos a sua compreensão.
Equipe Melhor Envio