Melhor Envio - Erro de emissão Azul Cargo e Jadlog – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

Erro de emissão Azul Cargo e Jadlog

Resolvido
Totalmente indisponível
Começou em há 7 mesesDurou 16 horas 21 minutos

Afetado

Integração com transportadoras

Totalmente indisponível de 7:05 PM para 11:27 AM

Jadlog

Totalmente indisponível de 7:05 PM para 11:27 AM

Azul Cargo Express

Totalmente indisponível de 7:05 PM para 11:27 AM

Atualizações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Lojista, após um período de monitoramento confirmamos o pleno funcionamento na emissão das etiquetas das transportadora Azul Cargo e Jadlog.

  • Monitoramento
    UTC
    Monitoramento

    Lojista, notamos que o sistemas das duas transportadora já esta normalizando. Pedimos que você tente emitir suas etiquetas novamente.

    Seguiremos monitorando internamente.
    Atenciosamente
    Equipe Melhor Envio

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Boa tarde!

    Lojista, identificamos uma instabilidade sistema que esta impedindo que algumas etiquetas das transportadoras Azul cargo e Jadlog sejam emitidas.

    Por aqui estamos acompanhando esta situação para que seja solucionada o mais breve possível.

    Assim que obtivermos uma atualziação você receberá um aviso.
    Atenciosamente
    Equipe Melhor Envio.