Melhor Envio - Erro emissão de etiquetas Azul Cargo – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

Erro emissão de etiquetas Azul Cargo

Resolvido
Totalmente indisponível
Começou em há 4 mesesDurado cerca de 1 hora

Afetado

Integração com transportadoras

Totalmente indisponível undefined 4:30 PM para 6:00 PM

Azul Cargo Express

Totalmente indisponível undefined 4:30 PM para 6:00 PM

Atualizações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Lojista, nosso time de tecnologia realizou a correção necessária e agora a emissão das etiquetas já esta ocorrendo normalmente.

    Atenciosamente.
    Equipe Melhor Envio.

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Lojista, informo que o nosso time técnico já identificou o que esta causando a impossibilidade de emissão destas etiquetas e estamos trabalhando na correção para que seja disponibilizada o mais breve possível.

    Agradeço a compreensão.
    Equipe Melhor Envio.

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Boa tarde, lojista, tudo bem?

    Informamos que identificamos uma falha técnica que impede o envio de pedidos com XML da Azul Cargo ao carrinho. Nosso time de tecnologia já está trabalhando na correção.

    Agradecemos a compreensão!
    Equipe Melhor Envio.