Instabilidade na geração de etiquetas - Buslog - Detalhes do incidente - Melhor Envio

Atualizações

Resolvido
08/09/2025 em 21:10:26UTC
Resolvido
08/09/2025 em 21:10:26UTC
Informamos que a instabilidade que afetava a geração de etiquetas com a transportadora Buslog foi resolvida. Você já pode emitir suas etiquetas normalmente.
Caso ainda identifique algum erro em suas etiquetas, entre em contato com nossa equipe de atendimento para que possamos auxiliá-lo.
Agradecemos sua compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Melhor Envio
Identificado
08/09/2025 em 20:48:45UTC
Identificado
08/09/2025 em 20:48:45UTC
Informamos que o problema já foi identificado e está em processo de correção. Novas atualizações serão comunicadas em breve.
Investigando
08/09/2025 em 19:43:59UTC
Investigando
08/09/2025 em 19:43:59UTC
Informamos que, no momento, a transportadora Buslog está enfrentando uma instabilidade sistêmica que impacta a geração de etiquetas em nossa plataforma.
A equipe da transportadora já está atuando para restabelecer a normalidade o mais breve possível.
Se houver urgência na realização de envios durante este período, recomendamos a utilização de outra transportadora disponível nas cotações da nossa calculadora de fretes.
Seguiremos acompanhando a situação de perto e manteremos esta página atualizada assim que houver novas informações.

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