Melhor Envio - Histórico de avisos

Olá Lojista!

Identificamos que a API dos Correios está indisponível no momento, impedindo o envio de etiquetas. Nossa equipe técnica já está acionando uma transportadora para análise interna.

Iremos acompanhar a situação e traremos atualizações em breve. Em caso de urgência, sugerimos que emitamos as etiquetas através de outra parceira transportadora do Melhor Envio.

Atenciosamente.
Equipe Melhor Envio.

Olá, Lojista!

Informamos que o nosso sistema de atendimento (Octadesk) está passando por uma instabilidade momentânea. Por conta disso, você pode encontrar dificuldades ou indisponibilidade ao interagir em seus tickets abertos.

O time da Octadesk já foi acionado e estamos acompanhando de perto para que a situação seja normalizada o quanto antes. Assim que tivermos novidades, atualizaremos esta página.

Agradecemos a sua compreensão e paciência!

Equipe Melhor Envio

Olá lojista!

Identificamos uma instabilidade temporária no processamento e registro de boletos e Bolepix através do nosso parceiro Vindi (especificamente na comunicação dos dados com o sistema bancário). Devido a essa ocorrência, a emissão e o pagamento dessas modalidades podem apresentar falhas no momento.

A equipe técnica da Vindi já foi acionada e está atuando ativamente na correção do problema. Estamos acompanhando a situação de perto para garantir a rápida normalização dos serviços.

Agradeço a compreensão!

Olá Lojista!

Identificamos que a API dos Correios está indisponível no momento, impedindo a emissão de etiquetas. Nossa equipe técnica já esta acionando a transportadora para analise interna.

Iremos acompanhar a situação e traremos atualizações em breve. Em caso de urgência, sugerimos que emita as etiquetas através de outra transportadora parceira do Melhor Envio.

Atenciosamente.
Equipe Melhor Envio.

Olá, Lojista!

Identificamos uma instabilidade nos sistemas dos Correios que está afetando a emissão de etiquetas no momento. Nossa equipe técnica já está em contato com a transportadora para agilizar a normalização.

Caso possua urgência em realizar seus envios, sugerimos que utilize temporariamente outras transportadoras parceiras disponíveis em nossa calculadora.

Estamos monitorando a situação de perto e traremos atualizações em breve.

Atenciosamente, Equipe Melhor Envio