Melhor Envio - Instabilidade geração de etiquetas - Correios – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

Instabilidade geração de etiquetas - Correios

Resolvido
Operacional
Começou em há 2 diasDurado cerca de 16 horas

Afetado

Integração com transportadoras

Totalmente indisponível undefined 7:05 PM para 11:28 AM

Correios

Totalmente indisponível undefined 7:05 PM para 11:28 AM

Atualizações
  • Resolvido
    Resolvido

    Olá Lojista!

    Após acompanhamento interno, identificamos que após as 17h do dia 08/06 a API dos Correios foi normalizada e a geração das etiquetas foi normalizada.

    Agradecemos pela compressão!

  • Investigando
    Investigando

    Olá Lojista!

    Identificamos que a API dos Correios está indisponível no momento, impedindo o envio de etiquetas. Nossa equipe técnica já está acionando uma transportadora para análise interna.

    Iremos acompanhar a situação e traremos atualizações em breve. Em caso de urgência, sugerimos que emitamos as etiquetas através de outra parceira transportadora do Melhor Envio.

    Atenciosamente.
    Equipe Melhor Envio.