Melhor Envio - Instabilidade Boleto – Detalhes do incidente

Instabilidade Boleto

Resolvido
Operacional
Começou em há 5 mesesDurou 2 horas 55 minutos

Afetado

Integração de pagamentos Vindi

Totalmente indisponível de 2:48 PM para 5:43 PM

Boleto

Totalmente indisponível de 2:48 PM para 5:43 PM

Atualizações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Olá lojista!

    Tivemos a confirmação de que os pagamentos via Boleto já estão ocorrendo normalmente através da intermediadora de pagamento Vindi.

    Caso você tenha alguma intercorrência na sua transação, não deixe de nos avisar.

    Atenciosamente!
    Equipe Melhor Envio.

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Olá lojista!

    Identificamos uma instabilidade temporária no processamento e registro de boletos e Bolepix através do nosso parceiro Vindi (especificamente na comunicação dos dados com o sistema bancário). Devido a essa ocorrência, a emissão e o pagamento dessas modalidades podem apresentar falhas no momento.

    A equipe técnica da Vindi já foi acionada e está atuando ativamente na correção do problema. Estamos acompanhando a situação de perto para garantir a rápida normalização dos serviços.

    Agradeço a compreensão!