Melhor Envio - Instabilidade na geração de etiquetas - LATAM Cargo – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

Instabilidade na geração de etiquetas - LATAM Cargo

Resolvido
Operacional
Começou em há 12 mesesDurou 5 horas 40 minutos

Afetado

Integração com transportadoras

Operacional de 1:59 PM para 7:40 PM

LATAM Cargo

Operacional de 1:59 PM para 7:40 PM

Atualizações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Informamos que a instabilidade foi normalizada e você já pode gerar suas etiquetas Latam Cargo normalmente.

    Agradecemos a sua paciência e compreensão.

    Equipe Melhor Envio

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Prezado(a) lojista,

    Informamos que, no momento, o sistema da transportadora LATAM Cargo apresenta uma instabilidade técnica que impede a geração de novas etiquetas. A equipe da transportadora já está ciente e atuando na resolução do problema.

    Para os envios urgentes que não puderem aguardar a normalização do sistema, recomendamos como alternativa a utilização das demais transportadoras disponíveis em nossa calculadora de fretes.

    Manteremos esta comunicação atualizada com qualquer nova informação sobre o status da resolução.

    Agradecemos a sua compreensão.

    Equipe Melhor Envio