Melhor Envio - Instabilidade na geração de etiquetas - Buslog – Detalhes do incidente

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Instabilidade na geração de etiquetas - Buslog

Resolvido
Operacional
Começou em há cerca de 1 anoDurou 1 hora 26 minutos

Afetado

Integração com transportadoras

Operacional de 7:43 PM para 9:10 PM

Buslog

Operacional de 7:43 PM para 9:10 PM

Atualizações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Informamos que a instabilidade que afetava a geração de etiquetas com a transportadora Buslog foi resolvida. Você já pode emitir suas etiquetas normalmente.

    Caso ainda identifique algum erro em suas etiquetas, entre em contato com nossa equipe de atendimento para que possamos auxiliá-lo.

    Agradecemos sua compreensão.

    Atenciosamente,
    Equipe Melhor Envio

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Informamos que o problema já foi identificado e está em processo de correção. Novas atualizações serão comunicadas em breve.

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Informamos que, no momento, a transportadora Buslog está enfrentando uma instabilidade sistêmica que impacta a geração de etiquetas em nossa plataforma.

    A equipe da transportadora já está atuando para restabelecer a normalidade o mais breve possível.

    Se houver urgência na realização de envios durante este período, recomendamos a utilização de outra transportadora disponível nas cotações da nossa calculadora de fretes.

    Seguiremos acompanhando a situação de perto e manteremos esta página atualizada assim que houver novas informações.