Melhor Envio - Instabilidade na geração de etiqueta Correios – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

Instabilidade na geração de etiqueta Correios

Resolvido
Operacional
Começou em há cerca de 22 horasDurado cerca de 2 horas

Afetado

Integração com transportadoras

Operacional undefined 2:08 PM para 3:55 PM

Correios

Operacional undefined 2:08 PM para 3:55 PM

Atualizações
  • Resolvido
    Resolvido

    Informamos que a instabilidade foi identificada e corrigida!

    No entanto, para normalizar os envios afetados, será necessário cancelar as etiquetas impactadas e emitir novas etiquetas.

    Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição para ajudar no que for necessário.

  • Investigando
    Investigando

    Identificamos uma instabilidade na geração de etiquetas dos Correios, o que pode impedir a emissão correta neste momento.

    Nosso time técnico já está em contato com os Correios para resolver a situação quanto antes.

    Caso precise emitir sua etiqueta com urgência, recomendamos utilizar outra transportadora disponível na plataforma.

    Agradecemos a compreensão.