Melhor Envio - Instabilidade no pagamentos via Pix – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

Instabilidade no pagamentos via Pix

Resolvido
Operacional
Começou em há 1 diaDurado cerca de 7 horas

Afetado

Integração de pagamentos Vindi

Operacional undefined 1:20 PM para 8:15 PM

PIX

Operacional undefined 1:20 PM para 8:15 PM

Atualizações
  • Resolvido
    Resolvido

    Informamos que a instabilidade que afetou pagamentos via Pix em nossa plataforma já foi identificada e está em processo de correção.

    Os novos pagamentos já devem ser processados normalmente, sem apresentar falhas. Além disso, os casos impactados durante o período da instabilidade estão sendo analisados e tratados individualmente por nossa equipe.

    Seguimos monitorando o cenário para garantir a estabilidade total do serviço.

    Pedimos desculpas por qualquer transtorno e agradecemos pela sua compreensão.

  • Investigando
    Investigando

    Informamos que identificamos uma instabilidade em nossa plataforma que pode ter impactado a aprovação de alguns pagamentos realizados recentemente.

    Nosso time de tecnologia já está atuando com prioridade para corrigir o problema e restabelecer o funcionamento normal o mais breve possível.