Informamos que, no momento, não está sendo possível realizar envios de logística reversa em nossa plataforma devido a um problema técnico que já está sendo analisado pela nossa equipe de tecnologia. Estamos trabalhando para solucionar o problema o mais rápido possível.
Como alternativa, você pode utilizar a funcionalidade "Inverter CEPs" disponível em nossa plataforma. Para saber mais sobre como utilizá-la, clique no link: Como faço para gerar um envio quando eu precisar receber uma encomenda?
A previsão inicial para correção é de até as 16h do dia 10/01/2025.