Instabilidade no Melhor Rastreio - Detalhes do incidente - Melhor Envio - Status Page

Instabilidade no Melhor Rastreio

Resolvido

Operacional

Começou em há 4 mesesDurado cerca de 15 horas

Afetado

Melhor Rastreio

Atualizações

Resolvido
10/01/2025 em 12:14:13
Resolvido
10/01/2025 em 12:14:13
Informamos que o Melhor Rastreio está operando normalmente. Se precisar de suporte ou encontrar qualquer dificuldade, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento.
Estamos à disposição!
Monitoramento
09/01/2025 em 22:04:14
Monitoramento
09/01/2025 em 22:04:14
Informamos que nossa equipe técnica já identificou o problema e realizou a correção. Você já pode voltar a utilizar o Melhor Rastreio normalmente.
Continuaremos monitorando o sistema de perto para garantir seu funcionamento. Caso ainda enfrente qualquer dificuldade com o rastreamento, clique em "Relatar um problema" ou entre em contato conosco pelos canais oficiais.
Estamos à disposição para ajudar!"
Investigando
09/01/2025 em 20:56:04
Investigando
09/01/2025 em 20:56:04
Informamos que no momento o Melhor Rastreio está passando por uma instabilidade sistêmica. Por essa razão, o acesso ao site para realizar rastreamentos de envios, está temporariamente indisponível.
Nosso time técnico já está empenhado em identificar e solucionar o problema o mais rápido possível.
Enquanto isso, recomendamos que utilize o rastreio diretamente no sistema das transportadoras caso precise acompanhar algum envio urgente. Clique aqui para acessar o rastreio das transportadoras.
A previsão inicial para a normalização do serviço é até às 20h do dia 09/01/2025