Melhor Envio - Instabilidade técnica: Envios via Loggi – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

Instabilidade técnica: Envios via Loggi

Resolvido
Totalmente indisponível
Começou em há 7 diasDurado cerca de 15 horas

Afetado

Integração com transportadoras

Totalmente indisponível undefined 8:21 PM para 11:46 AM

Loggi

Totalmente indisponível undefined 8:21 PM para 11:46 AM

Atualizações
  • Resolvido
    Resolvido

    Lojista, após a realização de alguns ajustes identificamos que o processo de emissão de etiquetas foi normalizado e as emissão já estão ocorrendo normalmente.

    Agradeço pela compreensão!
    Equipe Melhor Envio.

  • Investigando
    Investigando

    Identificamos uma falha na comunicação entre os sistemas da Loggi e do Melhor Envio. Isso pode afetar a geração de etiquetas, postagens, rastreio dos seus envios Loggi.

    Nossa equipe já está trabalhando para normalizar o serviço o quanto antes. Se precisar enviar seu pacote com urgência, sugerimos selecionar outra transportadora em nossa calculadora.

    Atualizaremos este comunicado assim que o sistema for restabelecido.