Melhor Envio - Instabilidade geração de etiquetas - Jadlog – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

Instabilidade geração de etiquetas - Jadlog

Resolvido
Operacional
Começou em há 16 diasDurado cerca de 5 horas

Afetado

Integração com transportadoras

Totalmente indisponível undefined 2:38 PM para 7:41 PM

Jadlog

Totalmente indisponível undefined 2:38 PM para 7:41 PM

Atualizações
  • Resolvido
    Resolvido

    Prezado lojista!

    Após acompanhamento, identificamos que o sistema da transportadora Jadlog já retornou ao seu pleno funcionamento e agora todas as emissões de etiquetas também já estão ocorrendo normalmente.

    Agradecemos a compreensão.
    Equipe Melhor Envio

  • Identificado
    Identificado

    Prezado(a) lojista,

    Informamos que, no momento, o sistema da transportadora Jadlog apresenta uma instabilidade técnica que impede a geração de algumas novas etiquetas . A equipe da transportadora já está ciente e atuando na resolução do problema.

    Por ser uma instabilidade, sugerimos que você aguarde alguns minutos e tente emitir as suas etiquetas novamente, que pode ter sucesso na emissão.

    Para os envios urgentes que não puderem aguardar a normalização do sistema, recomendamos como alternativa a utilização das demais transportadoras disponíveis em nossa calculadora de fretes.

    Manteremos esta comunicação atualizada com qualquer nova informação sobre o status da resolução.

    Agradecemos a sua compreensão.

    Equipe Melhor Envio